Политика возмещения

У нас действует политика возврата в течение 14 дней, то есть у вас есть 14 дней после получения товара, чтобы подать запрос на возврат.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, не использован, в оригинальной упаковке, с целостными пломбами, с бирками. Вам также понадобится чек или банковская выписка подтверждения покупки.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу: info@magnumsupps.com.ua

Если ваш возврат одобрен, мы сформируем и пришлем вам транспортную накладную для возвращения, а также инструкции по тому, как и куда отправить ваш пакет, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.

Вы всегда можете связаться с нами для любой обратной связи и по адресу info@magnumsupps.com.ua

Убытки и проблемы

Пожалуйста, проверьте заказ после получения и немедленно свяжитесь с нами, если товар испорчен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

Исключения / товары, не подлежащие возврату

Определенные типы предметов нельзя вернуть, например, скоропортящиеся товары (например, еда, цветы или растения), индивидуальные продукты (например, специальные заказы или персонализированные товары) и товары личной гигиены (например, косметические средства). товара.

К сожалению, мы не принимаем возврат товаров со скидкой или подарочных карт.

Обмены

Самый быстрый способ гарантировать, что вы получите то, что вы хотите, это вернуть имеющийся у вас товар и когда возврат принят, совершить отдельную покупку нового товара.

Возврат средств

Мы сообщим вам, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, одобрено ли возмещение или нет.

Если прошло более 15 рабочих дней после того, как мы одобрили ваш возврат, а средства не засчитались на вашу карту, свяжитесь с нами по адресу info@magnumsupps.com.ua