Політика відшкодування

У нас діє політика повернення протягом 14 днів, тобто у вас є 14 днів після отримання товару, щоб подати запит на повернення.

Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути в тому самому стані, в якому ви його отримали, не використаний, в оригінальній упаковці, з цілісними пломбами, з бірками. Вам також знадобиться чек або банківська виписка підтвердження покупки.

Щоб почати повернення, ви можете зв’язатися з нами за адресою info@magnumsupps.com.ua

Якщо ваше повернення схвалено, ми сформуємо та надішлемо вам транспортну накладну для повернення, а також інструкції щодо того, як і куди відправити ваш пакунок. Предмети, надіслані нам без попереднього запиту на повернення, не будуть прийняті.

Ви завжди можете зв’язатися з нами для будь-якого зворотного зв'язку та за адресою info@magnumsupps.com.ua

Збитки та проблеми

Будь ласка, перевірте своє замовлення після отримання та негайно зв’яжіться з нами, якщо товар зіпсований, пошкоджений або якщо ви отримали не той товар, щоб ми могли оцінити проблему та виправити її.

Винятки / товари, що не підлягають поверненню

Певні типи предметів не можна повернути, як-от товари, що швидко псуються (наприклад, їжа, квіти чи рослини), індивідуальні продукти (наприклад, спеціальні замовлення або персоналізовані товари) та товари особистої гігієни (наприклад, косметичні засоби). Ми також не приймаємо повернення небезпечних матеріалів, легкозаймистих рідин або газів. Зв’яжіться з нами, якщо у вас виникнуть запитання чи сумніви щодо конкретного товару.

На жаль, ми не приймаємо повернення товарів зі знижкою або подарункових карток.

Обміни

Найшвидший спосіб гарантувати, що ви отримаєте те, що ви хочете, це повернути товар, який у вас є, і коли повернення прийнято, здійснити окрему покупку нового товару.

Повернення коштів

Ми повідомимо вас, щойно отримаємо та перевіримо ваше повернення, і повідомимо, чи схвалено відшкодування чи ні. У разі схвалення ви отримаєте автоматичне відшкодування за допомогою початкового способу оплати протягом 10 робочих днів. Пам’ятайте, що ваш банк може обробляти запит на повернення коштів деякий час, щоб обробити та опублікувати відшкодування.

Якщо минуло більше 15 робочих днів після того, як ми схвалили ваше повернення, а кошти не зарахувалися на вашу картку, зв’яжіться з нами за адресою info@magnumsupps.com.ua